Ventanilla Virtual de las Becas Benito Juárez

En la Plataforma Virtual de las Becas Benito Juárez del Buscador de Estatus, podrás completar diversos formularios para informar sobre tu situación. Luego, el equipo de coordinación se pondrá en contacto contigo.

Opciones que encontrarás en la ventanilla Virtual de las Becas Benito Juárez

Los formularios de la Plataforma Virtual de las Becas Benito Juárez están clasificados para los becarios de los tres niveles educativos. Identifica tu situación actual para saber qué formulario debes completar.

FORMULARIOS PARA LOS BECARIOS DE LOS TRES NIVELES EDUCATIVOS:

Situación 1: Desconocía que tenía una cita para recoger mi tarjeta del Banco del Bienestar y/o no pude asistir.

Llena el formulario: Desconocía que tenía una cita para recoger mi tarjeta del Banco del Bienestar y/o no pude asistir.

Solución: Permanece atento al Buscador de Estatus para saber cómo, cuándo y dónde recoger tu tarjeta del Banco del Bienestar.

---

Situación 2: No he recibido el depósito de mi beca y ya han pasado más de 45 días desde que obtuve mi tarjeta del Banco del Bienestar.

Completa el formulario: Han transcurrido 45 días o más desde que tengo mi tarjeta y aún no he recibido el depósito de mi beca.

Solución: Mantente atento al Buscador de Estatus y a los medios de contacto que proporcionaste, ya que te contactaremos para informarte cuando tu tarjeta esté lista para recibir el depósito de tu beca.

---

Escenario 3: Poseo becas aún sin cobrar, pero ya no formo parte del programa de becarios.

Completa el formulario: Mi estado es Baja y todavía tengo becas pendientes de recibir.

Solución: Mantente atento a tu correo electrónico, donde te notificaremos sobre la fecha, hora, lugar y los requisitos necesarios para que te presentes en la oficina de la coordinación nacional y recojas tu orden de pago para hacer el cobro en el Banco del Bienestar.

---

Situación 4: Soy menor de edad y no tengo a ningún adulto como padre, madre o tutor que me pueda acompañar.

Completa el formulario: Soy menor de edad y no tengo quien me acompañe a realizar mis trámites.

Solución: Mantente atento al correo electrónico que nos diste, pronto nos comunicaremos contigo.

FORMULARIOS PARA LOS BECARIOS DE MEDIA SUPERIOR Y SUPERIOR:

Situación 1: No me atendieron cuando fui a recoger mi tarjeta del Banco del Bienestar.

Llena el Formulario: Asistí a la cita para recoger mi tarjeta del Banco del Bienestar pero no me atendieron.

Solución: Revisa regularmente el Buscador de estatus para saber cuándo y dónde recoger tu tarjeta.

FORMULARIOS PARA BECARIOS DE EDUCACIÓN BÁSICA

Escenario 1: Requiero modificar al representante familiar de mi Beca Benito Juárez.

Completa el formulario: Deseo efectuar un cambio de representante familiar.

Solución: permanece atento al correo electrónico que nos facilitaste, ahí te notificaremos cuando el trámite para el cambio de representante esté disponible.

Llenar este formulario nos ayuda a recopilar tu información, esto no implica que se haya efectuado algún cambio en nuestros registros; para ello deberás esperar a que te contactemos y asistir a alguna de nuestras oficinas para llevar a cabo el cambio.

FORMULARIOS PARA BECARIOS DE NIVEL BÁSICO Y NIVEL MEDIO SUPERIOR

Problema 1: Necesito solicitar la modificación de mis datos personales o escolares o los de mi familia que proporcioné al recibir mi beca.

Llena el formulario: Quiero actualizar mis datos personales, escolares o los de mi familia.

Solución: Mantente atento al correo electrónico que nos proporcionaste; ahí te informaremos cuando el trámite de Actualización de Datos esté disponible.

Completar este formulario nos permite recabar tu información; esto no implica que se haya realizado algún cambio en nuestros registros. Para ello, deberás esperar a que te contactemos y acudir a una de nuestras oficinas para realizar la modificación.

FORMULARIOS PARA BECARIOS DE NIVEL MEDIO SUPERIOR

Problema 1: He recibido un aviso en mi bandeja de Mensajes que dice «Debes entregar tu documentación»

Llena el formulario: Deseo finalizar la entrega de mi documentación para poder recibir las becas que tengo pendientes.

Solución: Revisa regularmente tu correo electrónico, allí te enviaremos la información sobre la hora, el lugar y los requisitos necesarios para completar tu documentación pendiente.

Después de completarlo, la coordinación se comunicará contigo para ofrecerte una solución.